Documento legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Aceptación e identidad del negocio
Al usar este sitio o comprar en Abarrotes El Sol aceptas estos términos. El negocio pertenece a Ramón Espinosa Cruz, con domicilio en Av. Central Pte. 540, Col. Centro, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29000. Teléfono: 961 387 2145 · Correo: [email protected].
2. Alcance del servicio
Somos una tienda de abarrotes de venta al público. Este sitio es informativo: muestra productos, precios de referencia y medios de contacto. No es una tienda en línea y no procesa pagos. Los pedidos enviados por WhatsApp o teléfono se consideran confirmados únicamente cuando la tienda te responde confirmando disponibilidad y total.
3. Precios
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y son precios finales al público. Los precios marcados con “Desde” corresponden a la presentación más económica disponible. Los precios publicados son de referencia y están sujetos a cambio y a disponibilidad; el precio aplicable es el vigente en la tienda al momento de la compra. Las fotografías del sitio son ilustrativas.
4. Formas de pago
Aceptamos efectivo y transferencia SPEI. A clientes frecuentes podemos otorgar fiado registrado en libreta, con pago semanal; su otorgamiento es decisión de la tienda.
5. Entregas
Realizamos entregas sin costo en un radio de 5 cuadras alrededor de la tienda, en la Col. Centro de Tuxtla Gutiérrez, en pedidos mayores a $200 MXN. Los tiempos de entrega se acuerdan al confirmar el pedido.
6. Cambios y devoluciones
- Los productos defectuosos se cambian dentro de las 24 horas siguientes a la compra, presentando el ticket.
- No hay devolución de bebidas abiertas ni de productos perecederos.
- Revisamos los anaqueles semanalmente para no vender productos caducos. Te pedimos revisar tu compra al recibirla.
Estas condiciones no limitan los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Bebidas alcohólicas
La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para mayores de 18 años. Podemos solicitar identificación oficial.
8. Recargas y pago de servicios
Al solicitar una recarga o pago de servicio eres responsable de proporcionar correctamente el número telefónico o de referencia. Conserva tu comprobante para cualquier aclaración.
9. Propiedad intelectual
El logotipo, los textos y el diseño de este sitio pertenecen a Abarrotes El Sol. Las tipografías se usan bajo la licencia SIL Open Font License. Las fotografías fueron generadas con herramientas de inteligencia artificial para fines ilustrativos.
10. Privacidad y publicidad
El tratamiento de datos personales se explica en el Aviso de Privacidad. Actualmente el sitio no utiliza Microsoft Advertising ni otras herramientas publicitarias; si se activan, se informará en dicho aviso y solo funcionarán con tu consentimiento.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, incluida la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos escribe a [email protected] o llama al 961 387 2145.
