Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan en el mostrador.
¿Cuál es el horario de la tienda?
Abrimos de lunes a sábado de 6:30 a.m. a 10:00 p.m. y los domingos de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Av. Central Pte. 540, Col. Centro, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29000.
¿Hacen entregas a domicilio?
Sí. Entregamos sin costo en un radio de 5 cuadras alrededor de la tienda, en la Col. Centro de Tuxtla, en pedidos mayores a $200.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y transferencia SPEI. Para clientes frecuentes manejamos fiado con libreta y pago semanal; pregunta en la tienda.
¿Los precios del sitio son definitivos?
Son precios de referencia en pesos mexicanos. Los marcados con “Desde” indican el precio de la presentación más económica. Los precios están sujetos a cambio; confirma al momento de comprar.
¿Puedo cambiar un producto?
Los productos defectuosos se cambian dentro de las 24 horas siguientes a la compra, presentando el ticket. No hay devolución de bebidas abiertas ni de perecederos.
¿Cómo cuidan que no haya productos caducos?
Revisamos los anaqueles cada semana y retiramos cualquier producto caducado.
¿Hacen recargas y pago de servicios?
Sí. Recargas telefónicas de todas las compañías y pago de servicios de luz, agua y gas.
¿Venden cerveza a cualquier persona?
No. La venta de bebidas alcohólicas es solo para mayores de 18 años; podemos solicitar identificación.
¿Cómo hago un pedido?
Arma tu lista en el catálogo y envíala por WhatsApp al 961 387 2145, o llámanos. Te confirmamos disponibilidad y total por el mismo medio.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos o pregúntale al asistente virtual.
